7619FBAA-65CE-40E8-94FA-2FB7C88D9250Доступно в Eye 2Created using Figma8F60A0CF-4163-4B4D-A7CD-D4992B8DB90AF7B68751-3932-4A3C-870C-6F2EA50C54D11E3E171D-4DDF-436F-83C4-B8A3467D4868СКАЧАЙ НА Ресурс 1Group 3Group 3Group 3Group 3Group 3Group 3odnoklassnikiCreated using FigmaGroup 2RectangleШэрингCreated using FigmaРесурс 1vkCreated using Figma

Вопросы и ответы

Сколько длится Акция?

Общий период проведения Акции, включая вручение призов Победителям: с «1» апреля 2017 года по «31» марта 2019 года (включительно).

Где проводится Акция?

Территория проведения Акции – Российская Федерация.

Какая продукция принимает участие в Акции?

В Акции принимает участие ультрапастеризованное молоко в упаковках со знаком «Высший молочный стандарт».

Могу ли я стать Участником Акции клуб «Высший молочный стандарт»?

Да, если Вы гражданин Российской Федерации и Вы старше 18-ти лет. В Акции могут принимать участие все дееспособные достигшие 18-летнего возраста (совершеннолетия) граждане Российской Федерации.

Что нужно сделать, чтобы выиграть приз?

• купить ультрапастеризованное молоко в упаковках со знаком «Высший молочный стандарт». И обязательно сохранить чеки; • зарегистрироваться на Сайте Акции: https://ru.omoloke.com/. Указать все необходимые данные и подтвердить свое согласие с Правилами Акции, Пользовательским Соглашением и Положением об обработке персональных данных; • зарегистрировать не менее 1 кода (QR кода с упаковки или штрих-кода с упаковки и QR кода с чека) через полную версию сайта, мобильную версию сайта или мобильное приложение Акции, используя для входа свой логин и пароль.

Зачем регистрироваться на сайте? Это обязательно?

Без регистрации на сайте Вы не сможете стать участником Акции. Регистрируясь, Вы соглашаетесь с условиями Акции и подтверждаете своё намерение принять в ней участие.

Что такое регистрация кода?

Регистрацией кодов, в соответствие с Правилами Акции, признается одновременная регистрация двух кодов – QR кода или штрих кода с упаковки ультрапастеризованного молока со знаком «Высший молочный стандарт» и QR кода с чека, подтверждающего покупку Продукции, участвующей в Акции.

Где можно зарегистрировать коды?

Регистрация кодов может осуществляться участником через полную версию сайта, мобильную версию сайта и мобильное приложение Акции.

Как зарегистрировать коды через полную и мобильную версии сайта Акции?

Регистрация через полную и мобильные версии сайта осуществляется в два этапа. Первый этап - регистрация QR кода или штрих-кода с упаковки ультрапастеризованного молока со знаком «Высший молочный стандарт». Регистрация через полную версию сайта осуществляется путем загрузки фотографии или сканированного изображения QR или штрих-кода с упаковки Продукции, участвующей в Акции. Регистрация QR кода или штрих-кода с упаковки через мобильную версию сайта может также осуществляться с помощью сканирования кода с упаковки камерой мобильного устройства. После успешной проверки QR или штрих-кода с упаковки в течение нескольких секунд, система допускает участника ко второму этапу – регистрации QR кода с чека, подтверждающего покупку Продукции, участвующей в Акции. Регистрация осуществляется путем загрузки фотографии или сканированного изображения чека, подтверждающего приобретение Продукции, участвующей в Акции.

Куда на сайте вводить коды, какие ещё данные нужно вводить?

QR код с упаковки или штрих-код с упаковки необходимо вводить в специальном поле, которое доступно на главной странице сайта. После успешной проверки QR или штрих-кода с упаковки в течение нескольких секунд, система автоматически допускает участника ко второму этапу – регистрации QR кода с чека, подтверждающего покупку Продукции, участвующей в Акции. Для того, чтобы зарегистрировать код вам необходимо предварительно пройти регистрацию на сайте, заполнив все поля, указанные на странице «Регистрация».

Как зарегистрировать коды через мобильное приложение Акции?

Регистрация через мобильное приложение осуществляется в два этапа. Первый этап - регистрация QR кода или штрих-кода с упаковки ультрапастеризованного молока со знаком «Высший молочный стандарт». Регистрация осуществляется путем сканирования QR или штрих-кода с упаковки Продукции, участвующей в Акции, через мобильное приложение. После проверки QR или штрих-кода с упаковки в течение нескольких секунд, мобильное приложение автоматически переходит ко второму этапу – регистрации QR кода с чека, подтверждающего покупку Продукции, участвующей в Акции. Регистрация осуществляется путем сканирования QR кода с чека, подтверждающего приобретение Продукции, участвующей в Акции.

Как понять, что код зарегистрирован?

После регистрации, кода будет показано всплывающее окно с оповещением об успешной регистрации кода или информирующее всплывающее окно с описанием ошибки/проблемы. Также вам придет сообщение на почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт, об успешной регистрации кода или о том, что код не зарегистрирован.

Сколько баллов начисляется за регистрацию кода?

• 5 баллов за первый код в сутки; • 6 балла за второй код в сутки; • 8 балл за третий и последующие коды в сутки.

Не могу принимается фотография/скан кода. В чем причина?

Возможно Вы не учли требования к загружаемой фотографии или сканированному изображению QR или штрих-кода с упаковки: • Формат JPG, GIF, PNG; • Разрешение не менее 200 (Двухсот) dpi; • Физический размер не более 5 (Пяти) Мегабайт. фотографии или сканированное изображение должны быть технически качественными.

Сколько времени занимает проверка чеков?

Проверка соответствия / наличия зарегистрированной продукции в чеке происходит в течение от 1 минуты до 3 рабочих дней. В случае возникновения вопросов, участник может обраться в обратную связь на сайте.

Чек не принимается, почему?

В чеке четко должна читаться следующая информация: • QR-код или двумерных штрих-код; • Дата покупки; • Номер чека; • Место покупки; • Количество товара; • ИНН продавца товара.

Почему важно сохранять чек?

В процессе признания Участника Акции Победителем и/или при возникновении любых сомнений Организатора в отношении действий Участника Акции, Организатор вправе запросить от такого Участника предоставить оригиналы чеков, для подтверждения факта покупки продукции, участвующей в Акции.

Не могу подать заявку на участие в розыгрыше, в чем дело?

Участник не может участвовать в розыгрыше, если: • не указал номер мобильного телефона и не подтвердил его; • недостаточно баллов для участия в распределении приза; • участник превысил лимит подачи заявок в распределении приза. • участник не регистрировал коды в более 14 календарях дней с момента последней регистрации. Один Участник может подать: • не более 5 заявок на участие в распределение Ежедневного приза за • не более 5 заявок на участие в распределении Еженедельного приза за одну календарную неделю с понедельника по воскресенье. • не более 1 заявки на участие в распределении Ежемесячного приза за один календарный месяц с 1 по 31 число.

Сколько заявок в ежедневных розыгрышах может подать один пользователь?

Согласно Правилам Акции, один Участник может подать не более 5 заявок на участие в распределение Ежедневного приза за одни календарные сутки.

Сколько заявок в еженедельных розыгрышах может подать один пользователь?

Согласно Правилам Акции, один Участник может подать не более 5 заявок на участие в распределении Еженедельного приза за одну календарную неделю с понедельника по воскресенье.

Сколько заявок в ежемесячных розыгрышах может подать один пользователь?

Согласно Правилам Акции, один Участник может подать не более 1 заявки на участие в распределении Ежемесячного приза за один календарный месяц с 1 по 31 число.

Отображается ли количество заявок на участие в розыгрыше всем пользователям?

Нет. Каждый пользователь может видеть только количество своих заявок.

Сколько призов может получить один участник?

Согласно Правилам Акции, один Участник Акции за весь период Акции может получить: • неограниченное количество гарантированных призов - электронного кода сертификата Литрес, предоставляющего доступ на скачивание одной книги из специального каталога на сайте www.litres.ru; • не более 1 (одного) Ежедневного приза - Мультибрендового электронного подарочного сертификата Giftery Card номиналом 500 или 1000 рублей в один календарный месяц с 1 по 30 (31) число; • не более 1 (одного) Еженедельного приза - Мультибрендового электронного подарочного сертификата Giftery Card номиналом 3 000 и 10 000 рублей в один календарный месяц с 1 по 30 (31) число; • не более 1 (одного) Ежемесячного приза - Мультибрендового электронного подарочного сертификата Giftery Card номиналом 50 000 рублей за весь период проведения Акции.

Как узнать, что я выиграл?

В течение 7 (Семи) рабочих дней после определения Победителей Ежедневных, Еженедельных и Ежемесячных призов Организатор информирует Победителей о факте распределения призов в их пользу и порядке и сроках его вручения одним из способов: путем публикации списка Победителей на Сайте, посредством оповещения в Личном Кабинете, рассылки виртуального письма (e-mail) на адрес, указанный Участником в Личном Кабинете.

Где можно посмотреть список победителей?

Список победителей можно посмотреть в личном кабинете и на главной странице Сайта Акции https://ru.omoloke.com/.

Как можно получить свой приз – сертификат на 500, 1000 или 3000 рублей?

Получить свой приз вы можете зайдя в личный кабинет раздел "история счета" на сайте клуба "Высший молочный стандарт". Нажать "получить" сертификат и выбрать тот магазин, в котором вы хотели бы получить ваш приз. На ваш выбор предоставляется 6 магазинов - «М.Видео», «Эльдорадо», «Озон» «Л`Этуаль», «Спортмастер» и «Красный куб». После выбора магазина, приз (сертификат) будет доставлен вам на электронную почту, указанную при регистрации.

Как можно получить свой приз – сертификат на 10 000 или 50 000 рублей?

В течение 10 рабочих дней после публикации победителей на Сайте Акции, вам будет направлено письмо с запросом документов для получения сертификата в соответствие с Правилами Акции. После проверки высланных вами документов, в течение 10 рабочих дней с момента их получения, Организатор предоставит вам доступ для получения приза. Получить свой приз вы можете, зайдя в личный кабинет раздел "история счета" на сайте клуба "Высший молочный стандарт". Нажать "получить" сертификат и выбрать тот магазин, в котором вы хотели бы получить ваш приз. После выбора магазина, приз (сертификат) будет доставлен вам на электронную почту, указанную при регистрации.

Можно получить приз деньгами?

Нет, такой возможности не предусмотрено правилами Акции.

Почему не возвращаются баллы за прошедшие розыгрыши?

Согласно п.3.6. Правил Акции при подаче заявки с личного счета Участника списывается количество баллов, равных стоимости участия в распределении призов, указанных в п.3.11. Правил и одновременно с этим Участник получает Гарантированный приз соответствующего вида. По итогам розыгрышей возврат баллов Участникам не производится.

Как происходит получение гарантированных призов? Как использовать гарантированный приз?

Согласно п.4.3. Правил Акции вручение Гарантированных призов производится путем отправки уникального кода в Личный кабинет Пользователя. Для использования гарантированного приза Участнику необходимо перейти на страницу www.litres.ru и в предложенной форме указать Уникальный код сертификата, который содержится в ваучере на получение электронной книги. Если у Участника есть учетная запись на сайте www.litres.ru, необходимо авторизоваться, нажав на кнопку «У меня уже есть аккаунт на «ЛитРес» и заполнив поля Email и «Пароль». Если у Участника нет учетной записи на сайте www.litres.ru, в предложенной форме дополнительно необходимо указать действующий адрес электронной почты. Учетная запись будет создана автоматически. Если у Участника есть учетная запись на сайте www.litres.ru и он авторизован, никаких дополнительных действий не требуется. Нажать на кнопку «Активировать сертификат». Выбрать из предложенного списка 1 (одну) электронную книгу путем нажатия кнопки «Взять себе». Выбранная книга будет доступна для скачивания в разделе «Мои книги» бессрочно и неограниченное количество раз

Что делать, у меня нет аккаунта в Литрес?

Вам необходимо зарегистрироваться на Литрес. Для этого необходимо в специальной регистрационной форме указать свою электронную почту и подтвердить ее. При регистрации необходимо дать свое согласие на обработку персональных данных в соответствующей ячейке. В случае несогласия с условиями обработки персональных данных компании Литрес Участник лишается возможности активировать ваучер и получить электронную книгу.

Где можно найти коды гарантированных призов?

Коды гарантированных призов можно посмотреть через Личный кабинет на Сайте Акции по следующей схеме: Личный кабинет => нажать на изображение подарка или на количество ваших баллов => коды Литрес будут отображаться в правом верхнем углу страницы

Где можно прочитать полные правила Акции?

Полные правила Акции доступны на всех страницах сайта (ссылка на файл с правилами расположена внизу страниц вместе с другой информацией юридического характера).

Здесь нет ответа на мой вопрос, что делать?

Если Ваш вопрос касается работы Акции и Сайта Акции, Вы можете задать вопрос через форму обратной связи на Сайте Акции.

Задать вопрос
s
загрузка 0%